Il processo di consultazione denominato Basilicata Digitale in ascolto ha raccolto opinioni e proposte da cittadini, imprese e Pubbliche Amministrazioni della regione per delineare le priorità nella trasformazione digitale. L’iniziativa, parte delle politiche regionali per la modernizzazione, ha puntato a individuare criticità e bisogni concreti relativi a servizi pubblici digitalicompetenze digitali supporto alla transizione delle imprese e al rafforzamento di infrastrutture e connettività.
Le informazioni emerse sono state sottoposte a un’analisi strutturata affidata al Dipartimento di Ingegneria dell’Università degli Studi della Basilicata con l’obiettivo di restituire un quadro utile alla definizione di politiche regionali coerenti e misurabili. La consultazione non è stata solo un esercizio di raccolta dati, ma un tentativo di delineare priorità reali su cui basare investimenti e interventi concreti.
Risultati principali della consultazione e voci dei partecipanti
Tra i temi ricorrenti è emersa la richiesta di servizi pubblici digitali più semplici e accessibili accompagnata dalla necessità di consolidare competenze diffuse tra i cittadini e il personale delle amministrazioni. Le imprese hanno ribadito l’esigenza di supporto per la transizione digitale, mentre la questione della connettività è stata segnalata come elemento critico per garantire l’accesso ai servizi. Complessivamente, la consultazione ha coinvolto un ampio spettro di stakeholder, permettendo di fotografare bisogni che spaziano dalla fruizione quotidiana dei servizi alla programmazione strategica degli investimenti regionali.
Come ha sinteticamente affermato Michele Busciolano, dirigente generale Amministrazione Digitale della Regione Basilicata: “La consultazione ha confermato quanto sia fondamentale costruire le politiche digitali partendo dall’ascolto dei territori; Stiamo lavorando per tradurre quanto emerso dalla consultazione in azioni concrete e misurabili,” parole che sottolineano l’intento di trasformare la consultazione in interventi operativi.
Dati quantitativi e pattern rilevati
L’analisi ha preso in esame 1550 questionari provenienti dalle diverse categorie di stakeholder, offrendo basi statistiche per identificare pattern ricorrenti e priorità emergenti. I rispondenti hanno posto l’accento, in modo ripetuto, su miglioramenti dell’usabilità dei servizi online, formazione digitale per fasce anagrafiche più deboli e investimenti mirati in infrastrutture di rete. Questi risultati hanno permesso di individuare sia esigenze comuni sia specificità territoriali, utili per calibrare interventi differenziati nel territorio della Basilicata.
Elaborazione scientifica e metodo adottato dallUniversità
Il lavoro di analisi è stato condotto dal Dipartimento di Ingegneria dell’Università degli Studi della Basilicata sotto la responsabilità scientifica del prof. Ugo Erra. L’approccio ha integrato strumenti quantitativi e qualitativi per restituire una lettura sistemica dei risultati: indagini statistiche, analisi di contenuto e valutazione delle specificità locali. Questo mix metodologico ha l’obiettivo di fornire alle istituzioni regionali uno strumento decisionale basato su dati verificati e sulla percezione diretta dei partecipanti.
Il prof. Ugo Erra ha commentato il percorso spiegando: “Il lavoro svolto si è basato su un’attenta elaborazione dei dati provenienti dalle diverse categorie di stakeholder per un totale di 1550 questionari analizzati. Abbiamo adottato metodologie quantitative e qualitative per restituire una lettura sistemica dei risultati, evidenziando pattern ricorrenti, priorità emergenti e specificità territoriali. L’obiettivo è fornire uno strumento decisionale utile e concreto che consideri la percezione dei rispondenti e aiuti nella definizione delle politiche regionali.” Queste parole ribadiscono la natura empirica e applicata della ricerca.
Fasi successive: benchmark nazionale e confronto con gli obiettivi europei
La Regione Basilicata ha già pianificato le attività successive insieme all’associazione Il Quadrato della Radio che prevedono la realizzazione di un’analisi di benchmark a livello nazionale e la valutazione del posizionamento regionale rispetto al Digital Compass 2030 dell’Unione Europea. L’intento è integrare i risultati della consultazione con evidenze comparative e indicatori di performance, così da definire priorità strategiche per colmare il Digital Divide entro il 2030.
Questa fase di confronto con standard nazionali ed europei permetterà di contestualizzare le criticità identificate e di orientare la pianificazione verso obiettivi misurabili. In quest’ottica, la Regione ha dichiarato l’intenzione di predisporre un Piano Regionale per la Trasformazione Digitale basato sulle evidenze emerse e finalizzato a rafforzare la competitività digitale del territorio: il piano sarà approntato entro il 2026 e costituirà lo strumento operativo per accompagnare la Basilicata verso i traguardi europei.
Nel complesso, il percorso di consultazione ha prodotto una base condivisa di esigenze e priorità, mettendo in rilievo il valore dell’ascolto territoriale e della collaborazione tra istituzioni, mondo accademico e realtà associative. L’obiettivo dichiarato è tradurre queste evidenze in interventi concreti e monitorabili, allineati agli standard europei e tarati sulle specificità della Basilicata.
